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La Nazione Livorno sabato 8 maggio - Contacta acquista il 1240 di Telegate

 

— LIVORNO —
CONTACTA ha acquisito il servizio «1240» gestito dal call center Telegate di Guasticce (oltre al servizio 892424 gestito sempre da Telegate ma a Torino). Lo farà gestire da una sua collegata, la «People Care», per cinque anni. Un respiro di sollievo dunque per i 400 lavoratori di Guasticce sulle braci da mesi, cioè da quando Seat Pagine Gialle ha deciso di mettere in vendita il call center di Livorno e Torino.
LA CONFERMA ieri a Palazzo Granducale alla presenza del presidente della Provincia Giorgio Kutufà, di Cgil, Cisl e Uil e di Moretti amministratore delegato di Contacta. Viene visto in modo positivo da sindacati ed istituzioni il fatto che nel «core business» di Contacta ci siano anche servizi legati a banche e assicurazioni, non solo alle informazioni elenco abbonati, per cui questo permetterà di pensare ad un consolidamento dei carichi di lavoro.
GIOVANNI Pardini, segretario confederale della Cisl ha però chiesto «se il piano di impresa di Contacta permetterà di mantenre occupazione e presenza prolungata di Contacta sul territorio e il radicamento ancora sul territorio di tutti i servizi».
PER TELEGATE, come noto, certi servizi venivano affidati a soggetti situati all’estero. Contacta ha garantito nel medio termine (5 anni) il mantenimento dell’attuale livello occupazionale. E punterà ad un piano assunzioni qualora aumentino i servizi da offrire ai clienti. E non trasferirà all’estero servizi che rimarranno così a Livorno a Torino. Moretti ha sottolineato che «a differenza di altri operatori del settore, oggi in difficoltà, Contacta ha perseguito una politica occupazionale oculata».
E HA DETTO che «il 90 % della spesa è destinata al costo del personale sul quale si investe massicciamente». Altro passo da fare ora: tra una settimana l’incontro a Confindustria per discutere del passaggio dei lavoratori da Seat Pagine Gialle che controlla Telegate a Contacta. La situazione, comunque, sembra finalmente volgere al meglio.
Monica Dolciotti

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