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Seminario "La misurazione e gestione della customer satisfaction"
La Camera di Commercio di Livorno, in collaborazione con Toscana Promozione, nell’ambito della rete di sportelli per l’internazionalizzazione Sprint Toscana, organizzano il seminario:
La misurazione e gestione della customer satisfaction
Docente: Dott. Giacomo Del Chiappa
15 maggio 2014
Orario: 9.30 – 13.00
presso la Camera di Commercio di Livorno – Sala Capraia
Obiettivo del seminario è quello di analizzare il tema della soddisfazione, le strategie e gli strumenti che possono essere utilizzati per la sua rilevazione, al fine della fidelizzazione del cliente e dei conseguenti vantaggi economici e di marketing che essa crea.
La partecipazione all'evento è gratuita previa iscrizione entro l’8 maggio 2014.
Clicca qui di seguito per il programma e per registrarti:
http://www.li.camcom.gov.it/promozione/seminari/customer/
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